Envío

¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?

RETRASOS POR COVID:

Al realizar pedidos de productos, tenga en cuenta que actualmente existen retrasos a nivel mundial que están FUERA DE NUESTRO CONTROL.

El 99% de los pedidos se entregan sin problemas ni retrasos.

Australia tiene retrasos de paquetes particularmente grandes en sus centros de distribución.

Los pedidos que hayan sido enviados y se retrasen no se pueden cancelar ni reembolsar, ya que aún así se entregarán. Si recibe su paquete y cambia de opinión, puede devolver los productos.


Le agradecemos mucho su paciencia y apoyo durante estos tiempos.

Envío de EarHugz y fundas para auriculares

El costo de envío de EarHugz varía según el país. Tenga en cuenta que las tarifas específicas para su país se calcularán al finalizar la compra. Todos los días cotizados son días hábiles.

Como guía, consulte a continuación los costos relevantes:

Destino Tipo Costo
Reino Unido Estándar (3-5 Días) 1,99€
Reino Unido Entrega Express (1 Día) 5,99€
Europa Estándar (4-7 días) 5,99€
Europa
Entrega Express (1-3 Días)
£ 14,99 - £ 22,99
Estados Unidos y Canadá Estándar (4-10 días) 5,99€
Estados Unidos y Canadá
Entrega Express (1-3 Días) 		£ 15,99 - £ 17,99
Resto del mundo
Estándar (4-11 días) 		5,99€
Resto del mundo
Entrega Express (1-3 Días)

£ 17,99 - £ 26,99

Envío de pesas y barras: la entrega en el Reino Unido cuesta £ 50. Espere 10 días hábiles para la entrega de pedidos de pesas y barras.
¿CUÁNDO LLEGARÁ MI ORDEN?

Reino Unido

Los pedidos desde el Reino Unido se envían desde nuestro almacén con sede en el Reino Unido y normalmente se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles a destinos del Reino Unido a través de nuestro Servicio Estándar.
El envío exprés tardará 1 día hábil.

Europa

Para nuestros clientes europeos, los pedidos del servicio estándar tardarán entre 4 y 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
El envío exprés tardará entre 1 y 3 días hábiles.

Estados Unidos y Canadá

Para nuestros clientes del otro lado del charco en EE. UU. y Canadá, los pedidos del servicio estándar tardarán entre 4 y 10 días hábiles, según su ubicación.
El envío exprés tardará entre 1 y 3 días hábiles.

Resto del mundo

Envío a ubicaciones del resto del mundo. Espere que los pedidos con el servicio estándar demoren entre 4 y 11 días hábiles, según su ubicación.
El envío exprés tardará entre 1 y 3 días hábiles.
Puede haber retrasos ocasionales en la aduana o el servicio de mensajería que pueden afectar el plazo de entrega de vez en cuando. Si experimenta un retraso, envíe un correo electrónico a hello@earhugz.com.

¿QUÉ MENSAJERÍA UTILIZA?

EarHugz®️ utilizará una variedad de mensajeros según su ubicación para garantizar que reciba su paquete lo más rápido posible. Todo el envío exprés se realiza a través de DHL Express; los paquetes de este servicio suelen llegar al día siguiente. El envío exprés a algunos países puede tardar hasta 3 días hábiles como máximo.

¿TENDRÉ QUE PAGAR ALGUNOS DERECHOS E IMPUESTOS ADICIONALES?

Si vive fuera del Reino Unido, será responsable de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos. Estos vencerán en el momento de la entrega o después de ella.
Tenga en cuenta que EarHugz®️ no tiene ningún control sobre los aranceles, aduanas e impuestos cobrados por el país al que se envía su pedido. No podemos confirmar el monto exacto que deberá pagar, ya que estos cargos varían según el país.
Dado que estas tarifas no se calculan ni se aplican a los pedidos de EarHugz®️, comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información si no está seguro de los cargos.
En algunos casos excepcionales, se puede aplicar una tarifa de entrega a ubicación remota; en este caso, le enviaremos un correo electrónico después de realizar su pedido confirmando cualquier tarifa adicional requerida.
ENVÍO DE OTROS PRODUCTOS

Todas las fundas para auriculares EarHugz las enviamos nosotros y se aplican las tarifas y tiempos anteriores; sin embargo, algunos otros productos que vendemos en nuestra tienda son enviados y gestionados por nuestros proveedores asociados. Estos productos pueden variar en tiempo y costo de envío y se enviarán por separado de sus pedidos de EarHugz. Todos los envíos de estos artículos se detallarán en su carrito y en el correo electrónico de confirmación del pedido después de la compra.

El envío de estos otros productos mediante E-Packet puede tardar entre 7 y 20 días en llegar.

OTRAS CONSULTAS DE ENVÍO
Para cualquier otra consulta sobre el envío , envíe un correo electrónico a hello@earhugz.com. ¡Nuestro equipo está esperando y encantado de ayudarle!